#1 Dispositivos móviles
El último gran cambio al que se adaptan las compañías a nivel marketing se
denomina “mobile first”. Los clientes utilizan en mayor medida sus
smartphones y, por lo tanto, las empresas deben estar
preparadas para ofrecer una alternativa apta para dispositivos móviles. El
objetivo es generar viralización e impacto entre los consumidores.
#2 Explotar las redes sociales
Las redes sociales ocupan un espacio fundamental en la creación e
implantación de estrategias de marketing. Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest
e Instagram conforman el núcleo duro de las redes más populares. Ahora bien,
procura que tus contenidos sean actuales y sencillos para
captar la atención de tus clientes. ¿Un consejo? No pierdas de vista el
surgimiento de nuevas redes sociales, en especial si los millennials son tu
público objetivo.
#3 Utilizar el Big Data
El Big Data es el conjunto de información que necesitan las
empresas para segmentar su público objetivo. A través de una sólida base de
datos, es posible identificar a los clientes correctos, en el momento justo y
con la propuesta perfecta. No hacerlo implicará una acción inútil emprendida por
la marca, será dinero perdido.
#4 Transformar la experiencia
Los usuarios demandan una atención personalizada. Será
necesario trabajar en transformar la experiencia del cliente para que éste
genere un lazo de fidelidad con la marca. Tu propuesta debe ser relevante,
original e impactante. Las marcas, entonces, orientarán sus productos o
servicios en función de la demanda de los clientes.
#5 Tomar decisiones en poco tiempo
El marketing de hoy demanda rapidez para poder publicar y
editar de forma instantánea. Para trabajar con las marcas, se buscarán
profesionales preparados que tengan un gran conocimiento del cliente asignado. A
través del trato directo se plantearán estrategias flexibles. En el mundo del
marketing ya no es posible realizar planes con demasiada anticipación.
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